– Forsikringen dekker mye, men ikke alt. Noen ganger har vi litt for høye forventninger til hva vi kan få igjen penger for, sier skadeforebygger.
I løpet av sommeren får forsikringsselskapene mange skademeldinger fra ferierende nordmenn, og noen er mer kreative enn andre.
En kunde meldte brillene sine stjålet av havet. En annen pekte ut fuglen som “gjerningsperson”.
– Siden verken havet eller en fugl er et menneske, har de ingen vinning på å stjele brillene i henhold til det som står i straffeloven. Det ble dermed avslag i disse sakene, sier skadeforebygger Therese Hofstad-Nielsen i Fremtind i en pressemelding.
Fluer i maten
Misnøye med hotell og reisemål er også en gjenganger om sommeren, for ikke alle ferieturer står til forventningene. Det var utvilsomt slik for kunden som ønsket å få refundert hotelloppholdet sitt på grunn av uhygieniske forhold:
«Fluene svermer på maten og de ansatte skyller tallerkener og glass med hageslange i bakgården», er forklaringen.
– Selv om kunden åpenbart har vært uheldig i valg av hotell, er ikke dette noe som reiseforsikringen dekker, forklarer skadeforebyggeren. Hun viser til at det er reisebyrået som må kontaktes i slike tilfeller.
Enkelte kunder har også lurt på om ikke reiseforsikringen kan dekke dårlig vær på feriedestinasjonen. Andre har etterspurt avbestilling grunnet skilsmisse eller samlivsbrudd.
– Vi har dessverre verken solgaranti-forsikring eller skilsmissedekning, sier Hofstad-Nielsen.
Sovnet i parken
En annen kunde meldte at flere verdisaker ble stjålet fra vesken fordi noen hadde brent et hull i den, uten at hun merket noe. Det var også en som etter en fuktig natt duppet av en times tid i parken med mobiltelefonen i hånden. Da han våknet igjen, var mobiltelefonen borte.
– Det kan være lurt å ta høneblunden hjemme. Forsikringen dekker nemlig ikke om du sovner på et offentlig sted og blir frastjålet noe, sier Hofstad-Nielsen.
1 av 5 bør få bedre kontroll
I en undersøkelse som Respons Analyse har utført for Fremtind, svarer 23 prosent nordmenn, at de burde sjekke bedre hva reiseforsikringen dekker.
– Det hender at vi har litt høye forventninger til hva reiseforsikringen dekker. Derfor er det lurt å sette seg godt inn i forsikringen din, så du unngår unødvendige utgifter og misforståelser, avslutter Hofstad-Nilsen.